よくあるご質問

注文してどのくらいで商品は出荷されますか？
配送料はいくらかかりますか？
社名やロゴを印刷してもらうことはできますか？
支払い方法にはどのようなものがありますか？
返品・交換はできますか？
サンプルの出荷は可能ですか？
領収書は発行してもらえますか？
電話での注文はできますか？
複数個所に分けて配送の場合の配送料はどうなりますか？
納品書は発行してもらえますか？
定休日の対応は、どのようになりますか？
画像の提供はしていただけますでしょうか？
商品に、包装、熨斗掛けをしていただけますでしょうか？

注文してどのくらいで商品は出荷されますか？

お支払い方法によって変わってまいります。
お急ぎの場合は、クレジットカード、銀行振込(前お振込み)でのご注文をおすすめ致します。

【クレジットの場合（ＶＩＳＡ／マスターカードのみ）】
午前中までのご注文分につきましては、当日出荷を基本とさせていただいております。
（一部、当日出荷できない商品もございます。）

【NP後払いの場合（コンビニ・郵便局振り込み用紙)】
午前中までのご注文分につきましては、当日出荷を基本とさせていただいております。
（NP後払いをご利用の際は、与信審査が必要です。審査結果やご注文商品によっては当日出荷できかねる場合がございます。）

【銀行振込（前お振込み）の場合（楽天銀行・ゆうちょ銀行)】
当日お昼までに弊社にてご入金確認がとれましたご注文分につきましては当日出荷を基本とさせていただいております。
（一部、当日出荷できない商品もございます。お急ぎの場合は弊社スタッフまでお問い合わせいただければと存じます。）

【代金引き換えの場合】
午前中までのご注文分につきましては、翌営業日～翌々営業日後の出荷となります。

　　⇒【より詳しいご説明はコチラ】

配送料はいくらかかりますか？

送料につきましては、ご注文合計金額が【税込25,000円以上】の場合は無料とさせていただいております。

ご注文合計金額が税込25,000円以下の場合は、全国一律1,100円（税込）（北海道、沖縄、離島を除く）となっております。
ただし、沖縄、北海道、離島のお客様からご注文いただきました商品の送料につきましては、合計金額にかかわらず送料が必要となります。
送料は、商品ごとに違いますので、別途ご連絡させていただきます。

社名やロゴを印刷してもらうことはできますか？

はい。ほとんどの商品にて、社名やロゴの印刷対応をさせていただいております。
印刷の金額につきましては、商品の種類やご希望の印刷数、色数などによって、金額が変わってまいりますので、弊社スタッフまでお気軽にお見積りのご依頼をいただければと存じます。
※一部名入れのできない商品もございますので、お問い合わせいただければと存じます。

支払い方法にはどのようなものがありますか？

お支払い方法につきましては、銀行振込(前お振込み)、代金引き換え、クレジットカード（ＶＩＳＡ／マスターカードのみ）、ＮＰ後払いの中から、ご選択いただけます。

返品・交換はできますか？

誠に申し訳ございませんが、良品につきましての返品、交換はお受付しておりません。
不良品につきましては、９０日間の保証期間を設けさせていただきすべての商品について新しいものと交換、または返金にてご対応させていただきます。
（商品の在庫が切れている場合、印刷されている商品の場合につきましては返金でのご対応となりますのでご了承くださいませ）

サンプルの出荷は可能ですか？

はい。可能でございます。
恐れ入りますが有償にてご提供させて頂いております。
1点目からすべての価格が定価（ホームページ上の黒斜線で消してある価格）となりますので、ご了承くださいませ。
詳しくはこちらをご確認の上、ご注文をお願い致します。
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領収書は発行してもらえますか？

はい。発行可能でございます。

【銀行・郵便局でのお振込みの場合】
お振込み頂いた際、各金融機関様からのお振込み明細書の控えが領収書となりますが、弊社からの領収書をご希望でしたら、ご注文時、備考欄へ「領収書希望」の旨、ご入力くださいませ。

【クレジットカードでのお支払の場合】
弊社からの領収書をご希望でしたら、ご注文時、備考欄へ「領収書希望」の旨、ご入力くださいませ。

【NP後払いの場合】
「コンビニ」「郵便局」「銀行」よりお支払いただいた際の受領書が領収書となりますので、ご了承くださいませ。

【代金引換の場合】
お荷物のお届け時に宅配業者様より領収書をお渡しさせていただいております。

電話での注文はできますか？

誠に申し訳ございませんが、お電話にてのご注文のお受付をいたしておりません。
ホームページ、FAX、Eメールのいずれかよりご注文のほうをお願いいたします。

複数個所に分けて配送の場合の配送料はどうなりますか？

お届け先一ヶ所あたり、ご注文合計金額が税込25,000円以上の場合は無料とさせていただいております。
税込25,000円以下の場合は、１ヶ所あたり1,100円（税込）の送料が必要です。
（ただし、北海道、沖縄、一部離島は別途送料が必要となります）

納品書は発行してもらえますか？

弊社では限りある資源と自然環境保護への取組みによりペーパーレス化を導入しております。
出荷のご案内メールに詳細をご案内させていただいておりますのでご確認くださいませ。
別途、納品書がご入用の際は発行させていただきますので、ご注文時等にお申し付けくださいませ。

定休日の対応は、どのようになりますか？

誠に申し訳ございませんが、弊社は土日祝日を定休日とさせて頂いております。
定休日のお電話でのお問い合わせや商品の出荷につきましてはご対応が出来かねてしまいますので、何卒、ご了承くださいませ。
尚、弊社サイトからのご注文やメールでのお問い合わせは24時間受付けておりますがお問い合わせの回答やご注文の確認につきましては、翌営業日より順次対応させて頂きます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

画像の提供はしていただけますでしょうか？

ご注文の際にお申し付けいただきましたら、高解像度の画像を無償でご提供させていただいております。
但し、ライセンス商品、キャラクター商品につきましては、ご提供出来ない商品もございますので、何卒、宜しくお願い致します。
※ご注文前に、画像を勝手にHPからコピーしてご使用いただくことはご遠慮いただいておりますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。

商品に、包装、熨斗掛けをしていただけますでしょうか？

お客様のご要望に応じた包装、熨斗掛けを承っております（別途費用）

【包装について】
用途に合わせて数種類の包装紙をご用意しております。
納期につきましては、1週間～10日程度お時間を頂戴しております。
また、商品により包装できないものもございますので、お問い合わせくださいませ。
※箱入りの商品はほぼ包装可能でございますが、型崩れしやすいPP袋入りの商品などは包装致しかねます。

【熨斗について】
熨斗をご希望の場合は、のし上、のし下の表書きと字体を、備考欄へご入力いただきますようお願い致します。
納期につきましては、校了後、1週間～10日程度お時間を頂戴しております。
また、商品により熨斗掛けが出来ないものもございますので、お問い合わせくださいませ。
※箱入りの商品はほぼ熨斗掛け可能でございますが、型崩れしやすいPP袋入りの商品などは熨斗掛け致しかねます。

お支払方法　コンビニ後払い・銀行振込・代金引換・クレジットカード決済　送料　全国一律1,100円（沖縄、北海道、一部離島を除きます）　ご注文商品の合計金額が25,000円以上の場合は、送料無料　※名入れされる場合は、送料が必要となります。

ノベルティ・粗品・景品の「小ロット」オンラインショップ【小ロットン】名入れも小ロットから承っております！販促品や記念品としても、ぜひお使いください

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